| 毎週月・水・金の17:00より新品未開封商品を即決価格にて出品 |
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よくある質問
よくある質問
- 商品は新品ですか？
- 当店で取り扱いしております商品は、全て新品未開封商品です。中古品、海賊版等は一切お取り扱いしておりませんのでご安心ください。
- 落札したのにメールが届きません。
- 当店では落札いただいた全てのお客様に、お見積もりのメールと発送終了のメールをお送りしております。メールが届かない場合は、当店のメールが迷惑メールと判断されて、削除されてしまったりしている場合がございます。その場合は、恐れ入りますがご使用のメールアドレスの設定のご確認をお願い致します。
- 営業時間を教えてください。
- 当店の営業時間は平日11:00～12:30 13:30～17:00までとなっており、土・日・祝日はお休みを頂いております。当日に落札いただいた商品は朝9:00に確認させていただいております。それ以降に落札いただいた商品は、翌営業日の扱いとなり、当店に在庫があった場合も当日に商品を発送する事ができません。
大変恐れ入りますがご理解の程宜しくお願い致します。
- 落札したらすぐに発送してもらえますか？
- 当店で取り扱いしております商品には、【自社在庫】と【仕入先問屋在庫】がございます。【自社在庫】が有る商品は落札後、即日の発送が可能ですが、【仕入先問屋在庫】の商品は発送までに1～4営業日のお時間を頂く場合がございます。さらにお時間を頂戴する場合はメールにてご連絡を差し上げております。また金曜日、祝日の前日などに落札された場合などは、翌営業日以降の発送となってしまいます。
大変恐れ入りますがご理解の程宜しくお願い致します。
- 複数落札したのでまとめて送ってもらえますか？
- 複数落札いただいた場合は同梱での発送が可能です。その場合はオーダーフォームのご要望欄に必ず【同梱希望】とご記入ください。改めて当店より合計金額のお見積もりをさせていただきます。まず自動のお見積もりメールが届きますが、同梱をご希望の場合は。そちらのメールは破棄していただいて結構です。同梱の場合は基本的に代金引換とさせていただいておりますが、特にご希望される場合は元払いにも対応させていただきます。
- 初回版と表示されている商品を落札しましたが、ちゃんと特典はついていますか？
- 商品のタイトルに初回版と明記されております商品は必ず初回特典等のつく初回仕様となりますのでご安心ください。尚、商品タイトルに初回版と明記されていない場合は、基本的に通常版となります。予めご了承ください。
- 画像が初回版の画像なのですが、初回版でしょうか？
- 当店の商品画像はメーカー・問屋などから提供のイメージ画像となりますので、初回版の確認は必ず商品のタイトルをご確認ください。商品タイトルに初回版と明記していない商品は、通常版のお届けとなる場合がございます。予めご了承ください。
